Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Livraison en Union européenne (UE)

Les colis sont généralement expédiés le jour même après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Le délai de livraison de Colissimo est de 48 heures. Les frais de livraison par Colissimo sont offerts. Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost pour une livraison indiquée sous 24 heures et remis contre signature. Ce mode de livraison induit des frais supplémentaires (15 euros). Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Livraison hors Union européenne

Les colis sont généralement expédiés le jour même après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. À titre d'information, le délai de livraison peut durer jusqu'à 4 semaines.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation et de livraison sont fixes par commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Remarques générales

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les flocons particulaires de calage écologiques utilisés se décomposent au contact de l'air et de l'eau, en ne laissant aucun déchet toxique..

Le poids maximal de chaque colis est 20 Kg.

Retours

Avant de nous retourner un produit sous garantie ou non, veuillez d'abord prendre contact avec nous pour convenir de sa prise en charge.

Les frais de livraison de retour sont à votre charge.